problème de température

Bonjour tous le monde ,

je viens de recevoir le frigo/congélateur HAIER HB18FGSAAA ce matin.

le problème est que ce soir la partie frigo est passé de 6 degrés à 11 voir 15 actuellement.

je regarde sur les notices mais je ne vois pas d'ou viens le problème, j'ai fais de la place de chaque coté cause ventilation, j'ai bien vérifié que les portes se fermes .. etc ...

les aliments ne sont pas très froid donc je pense que l'on est proche des 15 degrés .

je ne vois pas quoi faire ou alors une astuce que je ne connais pas (c'est mon premier frigo 2 portes)

merci de votre retour.